Ростки Жизни

Доставка и оплата

Отправляем заказы по России транспортной компанией СДЭК. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и оплачивается получателем при получении.

Доставка СДЭК

Доставка до пункта выдачи СДЭК или курьером по адресу. Стоимость рассчитывается при оформлении заказа и оплачивается получателем при получении.

Срок обработки

Заказ собирается и передаётся в СДЭК в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения оплаты товара.

Оплата заказа

Товар оплачивается на сайте доступным способом через ЮKassa. Стоимость доставки оплачивается отдельно получателем при получении заказа.

01

Как оформить заказ

Пять простых шагов от выбора товара до получения посылки.

1

Выберите товары

Добавьте нужные продукты и наборы в корзину.

2

Заполните данные

Укажите имя, телефон, электронную почту и адрес доставки.

3

Выберите доставку

Выберите пункт выдачи СДЭК или курьерскую доставку.

4

Оплатите заказ

Оплата товара производится банковской картой через платёжный сервис ЮKassa.

5

Получите уведомление

После успешной оплаты вы получите подтверждение оформления заказа.

02

Стоимость и сроки доставки

Итоговая стоимость зависит от города, веса и выбранного способа получения.

Стоимость товаров отображается в корзине. Доставка рассчитывается отдельно по тарифам СДЭК.

Срок доставки

Предварительная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и зависит от города, веса и выбранного способа получения. Доставку оплачивает получатель при получении.

Сборка заказа

Заказ собирается и передаётся в СДЭК в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения оплаты товара.

Получение заказа

При получении осмотрите упаковку. При видимых повреждениях зафиксируйте их вместе с сотрудником пункта выдачи.

03

Оплата

Оплата товаров производится до передачи заказа в доставку.

01

Банковская карта

Оплата товара производится банковской картой через платёжный сервис ЮKassa.

02

Безопасность платежа

Данные банковской карты обрабатываются сервисом ЮKassa и не сохраняются на сайте «Ростки Жизни».

03

Подтверждение

После успешной оплаты вы получите подтверждение оформления заказа.

!

Проверьте данные перед оплатой

Убедитесь, что правильно указаны имя, номер телефона, электронная почта, город и пункт выдачи. Это поможет избежать задержек при отправке.

04

Частые вопросы

Основная информация о доставке и получении заказа.

Кто оплачивает доставку?

Стоимость доставки оплачивает получатель при получении заказа. Она рассчитывается при оформлении заказа в зависимости от адреса и выбранного тарифа.

Можно ли выбрать пункт выдачи СДЭК?

Да. При оформлении заказа выберите удобный пункт выдачи, если такой способ доступен для вашего города.

Как узнать, что заказ отправлен?

После передачи заказа в СДЭК вы получите сообщение с номером для отслеживания отправления.

Что делать, если упаковка повреждена?

Осмотрите посылку при получении. Если упаковка повреждена, сообщите сотруднику СДЭК, попросите зафиксировать повреждение и свяжитесь с нами до того, как заберёте посылку.

Можно ли изменить адрес после оформления?

Свяжитесь с нами как можно скорее. Если заказ ещё не передан в доставку, мы постараемся изменить данные.

Нужна помощь?

Поможем с оформлением заказа

Напишите нам, если возникли вопросы по доставке, оплате или выбору пункта выдачи.

Made on
Tilda